Al jááren doe ik mee met het panel van Multiscope
Regelmatig vul ik vragenlijsten in over de meest uiteenlopende dingen. Van zuivel tot vakantie en horeca, en alles er tussenin. Een hele tijd vulde ik niet veel onderzoeken in, maar mijn puntenaantal was vanmiddag opgelopen tot 4500 zoveel. Voor 2000 punten krijg je een nationale tijdschriftenbon van 5 euro. De code kreeg je per e-mail toegestuurd, dus het kon meteen geregeld. Ik heb even op de site gekeken en voor een tientje (2 bonnen dus 😉 kon je kiezen uit verschillende leuke bladen. Mijn keuze ging tussen deze en deze. Uiteindelijk had ik besloten dat het Onze Hond moest worden. Het bestellen kon beginnen.
De ene bon ingeleverd, en toen ik de 2e wilde invullen kreeg ik een foutmelding: bonnen van 5 euro of 3,50 kunnen niet gecombineerd worden. Grom. Dan moest ik dus 2 verschillende abonnementen nemen en 2×5 euro bijbetalen. Dáár had ik geen zin in. De dame van de tijdschriftenbon kon me verder ook niet helpen. ‘Wij verkopen ze niet, doen alleen de marketing’
Dan maar bellen naar Multiscope. Dáár werd gelukkig wel naar me geluisterd! De meneer die ik aan de telefoon had vond het ook gek, en zou contact opnemen het tijdschriftenbonnen-bedrijf en ik zou er nog van horen. Want dit kon niet de bedoeling zijn, vertelde hij.
De bonnen heb ik nog, want voor ik op bevestigen klikte bedacht ik me dat dít niet de bedoeling kon zijn.
…to be continued…
raar. Ik ben benieuwd wat er uit komt, want het moet natuurlijk niet de bedoeling zijn dat je nog moet bijbetalen!
Dat heb ik ook gehad. En het kon inderdaad niet en ze konden mij ook niet verder helpen. Ik hoop dat het jou wel lukt.
En dat is nou net waarom ik niet mee doe met al die mail zooi ..
Ik heb geen zin om al mijn hebben en houden door te mailen.
Succes met je bonnen, gr. Elise