Naar aanleiding van mijn mail kreeg ik het volgende antwoord:
Op 23 oktober 2010 heeft u ons gemaild over uw eigen risico nota.
Voor het versturen van de eigen risico nota’s zijn wij afhankelijk van wanneer de zorgverleners
de gemaakte kosten van onze verzekerden bij ons declareert.
Het LUMC heeft uw declaratie op 31 augustus 2010 bij ons gedeclareerd.
Wij vinden het heel vervelend dat deze eigen risico nota bij u emoties opwekt.
Onze oprechte excuses hiervoor.
Als u nog vragen heeft, kunt u een e-mail sturen of ons op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur bereiken op……………………………
Met vriendelijke groet,
……………………..
Medewerker Winkels
Nou, dat was wel het antwoord wat ik verwacht had te krijgen,
“wij kunnen er niks aan doen, sorry”
Nah, slap mailtje hoor. Konden ze niet met iets beters komen?
Tsja, de verzekering kan er ook niet echt veel meer van maken.
Maar wat laat van het ziekenhuis dat ze pas op 31 augustus declareren?? Kan dat niet wat sneller..
Pff.. jij moet eens 6 maanden wachten met iets betalen, staat meteen de deurwaarder voor je neus .. :S
Tja, dat is bureaucratie he…was idd te verwachten! Jammer meid…ga je er nog iets mee doen?
Toch een fijne dag verder hoor!
31 -08 en dan nog 6 weken erover doen om het door te berekenen .. pff geen doorwerkers daar. En dan moet jij het natuurlijk binnen 2 weken betalen ?
Slappen hap daar .. ik zou terugmailen dat het net klinkt als de belastingtelefoon, leuker kunnen we het niet maken ..
Wat een sukkels
Fijne avond, Elise
Een rekening 7 maanden na dato ???
Tjee die worden van hard werken niet moe.
Inderdaad heel confonterend en frustrerend voor jullie.
Verbaasd me trouwens niet dat dit type pennenlikkers zich niet kunnen inleven in anderen.
Lijkt mij nou echt geestdodend werk.. 😉
Groetjes, Lieke
Dan zou ik ook het LUMC mailen die doen er ook erg lang over.
Je zorgverzekering is dan nog snel.
Jeetje! Maar eigenlijk dus ook een “fout” van het LUMC om die rekening zo laat in te sturen!
Groetjes, Renske